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法律解答未保价的快递损坏，快递公司一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据中华人民共和国民法典第八百三十三条规定，货物的毁损灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。但是，承运人证明货物的毁损灭失是因不可抗力货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。同时，快递暂行条例第二十七条规定，快件延误丢失损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。核心分析1. 快递公司有义务安全准确地运输快递，若因自身过错导致快递损坏，应承担赔偿责任。2. 寄件人有如实告知货物价值等信息的义务。3. 关键在于确定快递公司是否存在过错，以及货物损坏的实际损失情况。实务建议1. 收集证据，如快递单号货物价值证明（发票等）快递损坏照片等。2. 与快递公司协商赔偿事宜，若协商不成，可向邮政管理部门投诉或通过民事诉讼解决。3. 民事诉讼流程大致为准备起诉状和证据，向有管辖权的法院立案，法院受理后安排开庭审理，最后根据判决执行。
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