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法律解答保管人负有妥善保管保管物的责任，若因保管不善造成保管物毁损灭失的，应当承担赔偿责任。法律依据民法典第八百八十九条规定，寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。核心分析适用逻辑无论有偿还是无偿保管合同，保管人均需履行妥善保管义务，否则要担责。权利义务保管人有妥善保管保管物的义务，寄存人有支付保管费（若有约定）的义务。关键构成要件主要看保管人是否尽到妥善保管职责，若未尽到导致保管物受损则担责，无偿保管下证明无故意或重大过失可不担责。实务建议收集证据保管物交付时的状态证明保管期间保管人保管情况的记录（如监控视频等）。寻求帮助可先与保管人协商赔偿事宜，协商不成可向人民法院提起诉讼。法律程序准备起诉状证据等材料向法院立案，之后按法院通知参加庭审，由法院依法判决。
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