正确处理医疗纠纷,可从以下方面着手:首先,及时固定证据。医患双方应共同封存病历、检查报告等相关资料,确保证据的完整性与真实性,防止证据被篡改或灭失。其次,积极沟通协商。患者及家属与医疗机构应保持理性,通过合法、合理的途径表达诉求,医疗机构也应积极回应,秉持客观公正的态度,就纠纷事宜进行坦诚交流,争取协商解决。再者,申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定。由专业的鉴定机构依据相关标准,对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系及责任程度进行判定,为纠纷处理提供专业依据。然后,若协商不成,可依法提起民事诉讼。患者及家属需准备好充分的证据,按照法定程序向有管辖权的法院提起诉讼,通过司法途径维护自身合法权益。最后,在整个处理过程中,双方都应遵守法律法规及相关程序规定,尊重专业意见,以妥善化解医疗纠纷,维护医患双方的合法权益及医疗秩序。
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