1. 首先应及时固定证据,拍照留存房屋受损的状况,包括天花板、墙面、家具等被浸泡、损坏的情况。2. 接着与楼上业主沟通,明确告知其漏水造成自家损失,要求对方承担维修和赔偿责任。若沟通顺利,可协商确定维修方案及赔偿金额。3. 若楼上业主不配合,可请物业介入调解,物业有义务协助处理邻里纠纷。4. 如仍无法解决,可考虑向法院起诉。根据《民法典》侵权责任编相关规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。楼上漏水造成他人损害,应当承担侵权责任。起诉时需提供受损证据、沟通记录等,通过法律途径维护自身合法权益,要求楼上业主赔偿损失并修复房屋。
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