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法律解答快递丢失，快递公司需承担赔偿责任。赔偿数额依据具体情况而定，若有保价，按保价金额赔偿；未保价的，按照相关法律规定赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据中华人民共和国民法典第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损灭失是因不可抗力货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。快递暂行条例第二十七条规定，快件延误丢失损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。核心分析快递公司作为承运人，有义务安全运输快递。若丢失，构成违约。寄件人有权要求快递公司赔偿损失。关键在于是否保价，保价的按约定赔偿，未保价的按民事法律规定赔偿，最高不超资费三倍。实务建议收集证据，如快递单号寄件凭证物品价值证明等。与快递公司协商赔偿事宜，若协商不成，可向邮政管理部门投诉或通过民事诉讼解决。走民事诉讼时，准备好诉状证据等材料向法院起诉，按法院程序进行审理和判决。
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