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产品质量侵权纠纷如何处理

2026.01.215人浏览

法律解答:产品质量侵权纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
核心分析:
适用逻辑:当因产品质量问题导致他人人身或财产损害时,被侵权人可依据上述法律规定向生产者或销售者主张赔偿。
权利义务:生产者和销售者对产品质量负有保障义务,若产品有缺陷致损,需承担赔偿责任。被侵权人有要求赔偿的权利。
关键要件:需证明产品存在缺陷,且该缺陷与损害结果之间存在因果关系。
实务建议:
收集证据:如产品原物、购买凭证、受损照片、医疗诊断证明等。
协商:先与生产者或销售者沟通,要求解决纠纷。
调解:可找消费者协会等第三方调解。
仲裁:依事先达成的仲裁协议申请仲裁。
诉讼:协商、调解不成可向法院起诉,按法院程序进行举证、质证等。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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