1. 立即联系银行:发现银行卡钱被盗,要第一时间致电银行客服,冻结银行卡,防止损失扩大。2. 报警:向警方报案,提供详细信息,如被盗时间、金额、交易明细等。警方会展开调查,尽力追回被盗款项。3. 收集证据:保留与银行卡被盗相关的所有证据,包括短信通知、交易记录、银行流水等,以便后续维权使用。4. 查看是否购买盗刷险:若银行卡有相关保险,按保险条款要求,及时向保险公司报案并提供资料申请理赔。5. 依据《商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若银行存在过错,应承担相应责任。储户自身也应妥善保管密码、验证码等重要信息,降低被盗刷风险。
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