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遇到骚扰催收怎么投诉

2026.01.18债权债务6人浏览

1. 向贷款平台投诉：
首先明确骚扰催收行为违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收不得对与债务无关的第三人进行催收不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
发现骚扰催收后立即联系贷款平台官方客服详细说明催收的具体情况如时间、方式、涉及人员等要求平台制止此类行为并给出处理结果。
2. 向监管部门投诉：
可向当地金融监管部门投诉骚扰催收问题。金融监管部门有权对违规催收行为进行查处。
准备好相关证据如通话记录、短信截图等以书面形式或通过监管部门指定的线上渠道提交投诉材料清晰阐述催收行为的违法违规之处。
3. 报警处理：
若催收行为涉及暴力威胁等违法犯罪可依据《治安管理处罚法》相关规定报警。
警方会根据具体情况进行调查追究相关人员责任维护当事人合法权益。报警时要准确提供催收行为发生的时间、地点、经过等信息。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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