1. 保持理性和平和态度:要账时不能使用暴力、威胁等手段避免触犯《治安管理处罚法》甚至《刑法》。比如不能以伤害对方身体相要挟也不能限制对方人身自由。2. 文明沟通:通过友好、合法的方式与债务人交流明确表达诉求了解还款困难的原因并协商解决方案。3. 注意场合:上门要账应选择合适的场所如债务人住所或工作地点等公开、合法的地方避免在公众场合过度喧哗造成不良影响。4. 保留证据:全程注意保留沟通记录、债权债务凭证等相关证据以备后续可能出现的纠纷使用。5. 遵守法律程序:若协商无果可通过合法的法律途径解决如向法院起诉等按照法定程序维护自身权益不能私自采取非法手段追讨债务。
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