医院投诉可拨打当地的卫生健康委投诉电话或 12320 卫生热线。投诉部门一般是当地卫生健康行政部门。若要投诉医院的医疗服务问题如医护态度、诊疗流程等可向医院的医务科反映其负责处理医疗质量相关事务(《医疗纠纷预防和处理条例》相关规定)。如果是投诉医院的收费不合理可找医院的财务科或物价管理部门。要是涉及药品质量等问题可向药剂科投诉。投诉时要准备好相关证据如病历、检查报告、收费清单等清晰准确地说明投诉事项以便相关部门能快速、有效地处理。
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