1. 首先查看委托合同明确律师应履行的职责及未履行职责的违约情形。若律师严重违反合同约定可依据《民法典》第五百七十七条等规定要求其承担违约责任如退还部分或全部律师费等。2. 其次与律师事务所沟通反映情况要求更换律师或督促原律师改进。律师事务所对其律师有管理监督义务应协助解决问题。3. 再者向律师协会投诉。律师协会会对律师的违规行为进行调查处理若查证属实会给予相应惩戒如警告、罚款、停止执业等。4. 最后若因律师不负责导致自身权益受损可收集证据通过诉讼等方式要求赔偿。在整个过程中要注意保留好与律师沟通的记录、案件相关材料等以便维护自身权益。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
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