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医院投诉哪个部门

2026.01.14行政诉讼4人浏览

1. 医院内部投诉：
可先向医院的医务科投诉。医务科负责协调医院内部医疗纠纷等事务处理医疗过程中患者对医疗行为、医护人员服务等方面的不满。
也可向医院的投诉管理部门反映。该部门专门受理患者投诉会按照规定流程进行调查、处理和反馈。
2. 卫生行政部门投诉：
如果对医院内部投诉处理结果不满意可向当地卫生健康委员会投诉。它有权对辖区内医疗机构进行监督管理会根据投诉情况进行调查核实并依法依规处理医院的违规行为。
3. 其他途径：
还可通过拨打12345政务服务便民热线投诉医院相关问题热线会将投诉转至相关部门处理。
另外若涉及医疗纠纷且符合条件可向当地的医疗纠纷调解委员会申请调解借助第三方专业力量解决矛盾。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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