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投诉医院应该找哪个部门

2026.01.13行政诉讼5人浏览

投诉医院可根据具体情况选择不同部门：
1. 向医院内部投诉：可先找医院的投诉管理部门一般医院设有专门科室负责处理患者投诉。比如医院的医患关系办公室等其职责是协调解决患者与医院之间的矛盾纠纷保障患者合法权益促进医院服务质量提升（《医院投诉管理办法（试行）》第二条）。
2. 向卫生行政部门投诉：若医院内部处理不满意可向当地卫生健康委员会或卫生局投诉。它们负责监督管理医疗机构及其从业人员的执业活动能对医院违规行为进行调查处理规范医疗服务市场（《医疗机构管理条例》第四十一条）。
3. 向其他相关部门投诉：例如涉及医疗纠纷赔偿等问题可向当地的医疗纠纷调解委员会投诉；若发现医院存在价格欺诈等行为可向物价部门投诉；遭遇医疗广告虚假宣传可向市场监管部门投诉。

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