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洗衣店把衣服洗坏了找什么机构解决

2025.12.30综合6人浏览

1、法律解析:洗衣店洗坏衣服属于合同违约行为。
2、法律依据:《民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。洗衣店与顾客之间形成了洗涤服务合同关系洗坏衣服即未按约定履行义务。
3、核心分析:
适用逻辑:基于合同关系洗衣店有义务妥善洗涤衣物洗坏衣服就违反了该义务应承担违约责任。
权利义务:顾客有要求洗衣店修复或赔偿的权利洗衣店有承担责任的义务。
关键要件:需证明衣服是在该洗衣店洗涤且洗坏这一事实。
4、实务建议:
收集证据:保留洗衣凭证、衣服损坏照片、与洗衣店沟通记录等。
先与洗衣店协商:说明情况要求修复或赔偿。
若协商不成:可向当地消费者协会投诉由消协介入调解;也可向市场监督管理部门反映请求处理;还可依据合同纠纷法院提起民事诉讼通过法律途径解决。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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