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取消航班航空公司怎么赔偿

2025.12.27合同纠纷4人浏览

航空公司取消航班赔偿情况如下:
1. 因航空公司自身原因取消航班:
航空公司通常需协助乘客安排后续航班若无法安排合适航班应根据相关规定进行赔偿。
一般会按照票价的一定比例赔偿比如国内航班可能赔偿票价的20%国际航班比例可能更高像有的是赔偿30%。
还可能会赔偿乘客因航班取消导致的额外费用如食宿费用等但通常有一定限额和具体要求。
2. 因不可抗力等特殊原因取消航班:
这种情况下航空公司一般不承担违约责任但应及时告知乘客并采取合理措施协助解决问题如安排替代航班等。
若因不可抗力导致航班取消航空公司应尽力降低乘客损失在合理范围内给予一定补偿如提供一定的代金券等。
3. 赔偿方式和流程:
航空公司会通过多种方式通知乘客赔偿事宜如短信、邮件等。
乘客需按照航空公司要求提供相关证明材料如购票凭证、行程变更证明等。
经航空公司审核通过后会按照规定的赔偿标准进行赔偿赔偿款可能以现金、代金券等形式支付给乘客。
具体赔偿标准和方式可能因航空公司规定以及实际情况有所不同乘客可查看购票时的相关条款或咨询航空公司客服了解详细信息。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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