1. 首先要确定漏水原因: 如果是楼上业主自家水管老化、损坏导致漏水那么楼上业主应承担维修和赔偿责任。 若是房屋建筑质量问题在房屋质保期内由开发商负责维修;超出质保期一般动用公共维修基金来维修具体可咨询当地住建部门。 要是因楼上业主装修不当造成漏水比如改动水管等楼上业主需承担修复和赔偿责任。2. 确定责任主体后: 受损方可以先与楼上业主沟通要求其解决漏水问题并赔偿损失。沟通时最好保留相关证据如聊天记录、通话录音等。 如果楼上业主拒绝承担责任受损方可以请物业介入调解物业有义务协助处理邻里纠纷。 若调解不成受损方可以向法院起诉。起诉时要提供漏水造成损失的证据如维修发票、物品损坏照片等要求楼上业主赔偿经济损失包括修复费用、因漏水导致的财物损坏赔偿等。法院会根据具体情况进行审理和判决判决后若楼上业主仍不履行受损方可以申请强制执行。
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