1. 首先看产权归属:如果是小区住宅且在保修期内一般由开发商负责维修。因为在保修期内开发商有义务保证房屋相关设施设备正常运行。如果过了保修期属于公共区域的自来水主管道通常由小区的物业管理公司负责维修。物业管理公司负责小区公共设施的维护和管理。如果是自己家独立的房屋自来水主管道属于房屋的一部分那么业主自己负责维修。2. 区分责任主体:若是因自然老化、腐蚀等原因导致漏水在保修期外由负责该管道维护的主体承担责任。比如上述提到的物业或业主。若是因他人故意破坏导致漏水由破坏者承担责任。要及时报警通过警方调查找出破坏者并要求其承担维修和造成损失的赔偿责任。3. 处理流程:发现漏水后先确定漏水原因和责任主体。如果是物业负责及时向物业反映情况要求其安排维修。如果是业主自己负责可联系专业的维修人员进行维修。维修费用根据责任划分由相应主体承担。因漏水造成的损失如对房屋内物品、装修等造成损害责任方要承担赔偿责任。协商不成的可以通过法律途径解决比如向法院起诉要求赔偿。
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