法律定性:物流运输过程中货物损坏未赔偿属于运输合同纠纷。法律依据:《民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。核心分析:适用逻辑:托运人与承运人签订运输合同,承运人有义务安全运输货物至目的地,货物损坏若在运输责任范围内,承运人应赔偿。权利义务:托运人有权要求承运人赔偿货物损失,承运人负有赔偿义务。关键在于确定货物损坏是否由承运人过错导致。构成要件:需证明货物在运输前完好,运输后出现损坏,且排除不可抗力、货物自身性质或合理损耗及托运人、收货人过错等免责情形。实务建议:收集证据:如货物运输前的完好照片、运输单据、货物损坏后的照片或视频、与物流公司的沟通记录等。与物流公司协商:先尝试与物流公司协商赔偿事宜,明确指出其应承担的责任。寻求帮助:若协商不成,可向消费者协会或相关行业主管部门投诉。法律程序:必要时可向法院提起诉讼,要求物流公司承担赔偿责任,通过法律途径解决纠纷。
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