优质问答
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1. 法律定性：欺诈消费者行为属于民事侵权行为，消费者有权要求欺诈方承担赔偿责任。2. 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3. 核心分析：欺诈消费者行为的构成要件包括欺诈方具有欺诈的故意、实施了欺诈行为、消费者因欺诈行为陷入错误认识并作出了错误的意思表示、欺诈行为与消费者的损失之间存在因果关系。欺诈方应承担赔偿责任，赔偿范围包括消费者因购买商品或接受服务所支付的价款、消费者为购买商品或接受服务所支付的合理费用、消费者因欺诈行为所遭受的损失等。4. 实务建议：消费者应收集相关证据，如购物小票、合同、发票、产品说明书、广告宣传资料、聊天记录、录音录像等，以证明欺诈行为的存在。消费者可以向商家要求赔偿，如果商家拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会、工商局、质监局等相关部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者应提供充分的证据，以支持自己的诉讼请求。
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