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怎么投诉健身房不退钱

2025.12.17合同纠纷5人浏览

法律定性:健身房不退钱属于合同纠纷
法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。健身服务合同中,健身房有义务按约定提供服务,若未履行或履行不符约定,应承担相应责任。
核心分析:
适用逻辑:消费者与健身房签订合同,健身房未依约退款,构成违约,消费者有权要求其承担违约责任。
权利义务:消费者有按约支付费用的义务,同时享有接受服务及要求合理退款的权利;健身房有提供服务的义务,及依约退款的责任。
关键构成要件:存在有效的健身服务合同,健身房未履行退款约定。
实务建议:
收集证据:如合同、付款凭证、消费记录、与健身房沟通退款的聊天记录、通话录音等。
先与健身房协商:明确说明退款原因,要求其按规定退款。
若协商不成:可向当地消费者协会投诉,寻求调解;也可向市场监督管理部门反映,请求介入调查处理;还可依据合同约定,考虑通过仲裁或向法院提起诉讼解决,但仲裁需有仲裁协议,诉讼则要注意诉讼时效等问题。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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