若遇到武汉外墙脱落的情况,可通过以下途径进行投诉。首先,可向当地的房屋建筑工程质量监督站反映,该机构负责监督房屋建筑工程的质量,对外墙脱落等质量问题有监管职责。其次,可联系物业管理部门,他们有责任对社区内的公共设施进行维护和管理,外墙属于公共部分,物业管理方应及时处理相关问题。此外,也可以拨打12345政务服务便民热线,该热线能整合各类政务服务资源,将投诉信息转至相关部门进行处理。在投诉时,应详细说明外墙脱落的具体位置、时间等信息,以便相关部门更好地开展调查和处理工作。
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