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发货太慢怎么解决投诉

2025.01.24综合5人浏览举报

报告编号：NO.20250124*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****

法律分析

若遇到发货太慢的情况想要解决投诉，可采取以下步骤。首先，及时与卖家取得联系，通过平台提供的沟通渠道，如聊天窗口、邮件等，向卖家表明发货慢的问题及自己的不满，要求卖家给出合理的解释和预计的发货时间。其次，查看物流信息，了解货物所处的运输状态和位置，确认是否存在物流延误等情况。若物流显示正常但发货仍慢，可催促卖家尽快安排发货。若经过沟通和催促后，问题仍未得到解决，可向平台投诉，详细说明整个过程及自己的诉求，平台会根据相关规定进行处理，保障消费者的合法权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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