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外卖出现蜗牛如何投诉

2025.01.24刑事辩护6人浏览举报
报告编号:NO.20250124*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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若在外卖中发现蜗牛,可通过以下方式进行投诉。首先,保留好外卖食品及相关包装,这是证明存在问题的重要证据。然后,及时联系外卖平台的客服人员,向其详细描述发现蜗牛的情况,包括外卖订单号、食品的具体内容等信息,以便客服准确了解问题。平台客服会根据情况进行处理,可能会要求商家给出解释或采取相应的措施,如退款、重新配送等。若平台处理结果不能令你满意,你还可以向消费者协会进行投诉,提供之前保留的证据和与平台及商家沟通的记录等,消费者协会会依法进行调解和处理,以维护你的合法权益。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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