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查看完整报告人民银行设有投诉部门。该部门主要负责受理和处理公众对人民银行及其分支机构在金融服务、货币政策执行、金融管理等方面的投诉和建议。公众可以通过多种渠道向人民银行投诉部门进行投诉,比如现场投诉、电话投诉、网络投诉等。投诉部门会对每一起投诉进行认真调查和核实,根据相关法律法规和内部规定,及时作出处理和反馈,以维护金融市场的正常秩序和公众的合法权益。
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