若商场存在罚款员工的行为,员工可通过以下方式进行投诉。首先,员工可向商场的上级管理部门或总部反映情况,说明商场违法罚款的事实及依据,要求其进行调查和处理。其次,员工可以向当地的劳动监察部门投诉,劳动监察部门有权对用人单位的违法行为进行监督检查和处理,员工需提供相关证据,如罚款通知、工资单等,以证明商场存在罚款行为。此外,员工还可以通过申请劳动仲裁的方式来维护自身权益,劳动仲裁是解决劳动争议的重要途径,员工可向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求商场返还罚款并给予相应赔偿。
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