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遭打假人投诉到12315怎么办

2025.01.11刑事辩护8人浏览举报

报告编号：NO.20250111*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****

法律分析

当遭遇打假人投诉到12315时，首先应保持冷静，不要惊慌失措。仔细了解投诉的具体内容和依据，收集相关的证据，如交易记录、产品说明、沟通记录等，这些证据对于后续的处理至关重要。及时与12315沟通，说明自己的立场和情况，提供真实、准确的信息。如果认为投诉存在不合理之处，可向12315阐述理由，并提交相关证据进行申辩。同时，也可以对打假人的行为进行评估，看其是否存在恶意投诉或不正当竞争的行为。如果有证据证明打假人的行为不当，可向相关部门反映，维护自身的合法权益。在整个过程中，要积极配合12315的调查和处理工作，遵循合法、公正的原则，以妥善解决纠纷。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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