在厦门进行投诉可通过多种途径。其一,可拨打12345政务服务便民热线,这是一个综合性的服务平台,能受理各类投诉事项。其二,若涉及特定领域的投诉,如消费者权益保护,可拨打12315热线,相关部门会根据投诉内容进行处理。其三,一些行业主管部门也设有专门的投诉渠道,比如住建部门的12358热线可用于投诉建筑相关问题,交通部门的12328热线可处理交通方面的投诉等。此外,还可以通过当地政府的官方网站或相关部门的微信公众号进行在线投诉,填写投诉信息并提交,相关部门会及时处理。
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