非直系亲属探视服刑人员需到监狱的狱政部门去办理手续，以帮教的名义，进行探监。
罪犯在服刑期间，按照规定可以会见亲属、监护人。罪犯会见一般每月1次，每次半小时至一小时。宽管级罪犯以及其他有特殊情况的罪犯，监狱可以照顾增加会见的次数和延长会见的时间。需要会见的罪犯，在每月发信时提出会见的要求，中队干警随信寄发《会见通知书》，会见对象按照规定的日期前来监狱会见。罪犯会见的对象原则上指罪犯的近亲属和监护人。近亲属是指配偶、子女、孙子女、父母、岳父母、祖父母、外祖父母、伯父母、姨父母、自己及其配偶的兄弟姐妹及其配偶。其他亲属或他人，监狱认为对罪犯改造有帮助，经监狱批准，也可会见。探监须符合以下条件：
一、主体条件。只有罪犯的亲属和监护人才能行使探监权。
二、证件条件：身份证件;
三、时间条件。除法定的节假日外，其余的时间均可探监。
法律依据：
《中华人民共和国监狱法》第四十八条
罪犯在监狱服刑期间，按照规定，可以会见亲属、监护人。