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报告编号：NO.20231222*****
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查看完整报告《医疗事故处理条例》第二十条规定：卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
发生医疗纠纷后，患者及患者家属有多种途径以及多个部门可以解决： 1、直接找医院，由医患双方自行协商处理； 2、直接找医疗纠纷调解委员会，申请医疗纠纷调解委员会进行调解； 3、直接找卫生行政部门，申请卫生行政部门调解处理； 4、最后，协商不。
向县级卫生主管部门投诉，申请医疗纠纷行政调解，电话12320。12320卫生热线接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道。
申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等;口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。医疗纠纷人民调解委员会应当根据具体情况，聘任一定数量的具有医学、法学等专业知识且热心调解工作的人员担任专(兼)职医疗纠纷人民调解员。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。卫生行政部门调解解决卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。
调解程序：(一)调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换;(二)医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;(三)调解应当在专门设置的调解场所进行。
合同纠纷调解的部门，根据调解类型的不同而不同：行政调解，是指根据一方或双方当事人的申请，当事人双方在其上级业务主管部门主持下，通过说服教育，自愿达成协议，从而解决纠纷的一种方式。仲裁调解，这种解决方式中，调解的部门是仲裁机构。
调解是指双方当事人以外的第三人，以国家法律、法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。
查明事实，分清是非的原则我国民事诉讼法第85条规定：人民法院审理民事案件，应当在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解，所谓事实清楚，是指当事人双方对争议的案件事实陈述基本一致，并能提供可靠的证据。
医疗纠纷调解无效的可以直接向人民法院提起民事诉讼。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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