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质量问题去哪个部门,法律上是如何确定的

2024.06.12 侵权 215人浏览举报
律师回答
1、找工商管理部门。
2、如果消费者在购物时发现有产品质量不合格的情况下可以到当地的工商管理部门进行投诉。
我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品,同时也是不能有欺诈销售的行为,如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是需要保存好相关的证据,同时及时向消费者协会进行举报。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
报告编号:NO.20240612*****

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  • 需要到哪个部门投诉房屋出现质量问题

    房屋出现质量问题,可要求开发商视情况不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任,则可向当地住建局投诉,或者拨打12315,向消费者协会进行投诉。

    王汉杰律师 2019.08.21 1472人看过
  • 网购产品质量问题找哪个部门投诉

    消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

    邓伟娜律师 2023.02.24 5162人看过
  • 房屋出现质量问题怎么去维权

    1、房屋出现质量问题,如果处在保修期内,可以要求开发商维修或自行维修则要求开发商承担维修费用。2、如果质量问题对于正常生活产生严重影响,可以解除购房合同,并要求承担赔偿责任。3、如果无法通过协商的方式维权,可以到人民法院起诉。

    李荣梅律师 2022.08.24 224人看过
  • 房屋出现质量问题如何去维权

    1、房屋出现质量问题,如果处在保修期内,可以要求开发商维修或自行维修则要求开发商承担维修费用。2、如果质量问题对于正常生活产生严重影响,可以解除购房合同,并要求承担赔偿责任。3、如果无法通过协商的方式维权,可以到人民法院起诉。

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    李荣梅律师 2022.08.24 182人看过
  • 房屋质量问题如何投诉

    1、找开发商协商。如果发现质量问题,首先找开发商,因为开发商对商品房质量承担最终责任。2、如开发商不予解决,可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。

    王汉杰律师 2019.08.02 1769人看过
  • 房屋质量问题应找谁

    房屋出现质量问题如果不是业主自己使用问题或者物业管理不当的问题,则是施工方的责任;施工方对开发商负责,开发商对购房者负责,购房者不可能直接追究施工方责任,所以由开发商承担责任。如果业主的房子是在约定的保修期限内发生了质量问题,业主可以找开发商维修;如果业主的房屋质量问题是在约定的保修期限超过之后发生的,那么业主就只能自行维修。首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。至于房屋具体质量问题的评估需要找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告,人民法院依法进行审查,评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强,确保评估结果的公平公正。

    李荣梅律师 2023.08.14 174人看过
  • 房屋出现质量问题怎么样去维权

    1、房屋出现质量问题,如果处在保修期内,可以要求开发商维修或自行维修则要求开发商承担维修费用。2、如果质量问题对于正常生活产生严重影响,可以解除购房合同,并要求承担赔偿责任。3、如果无法通过协商的方式维权,可以到人民法院起诉。

    李荣梅律师 2022.08.24 168人看过
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    1.楼房质量问题找质检部门。2.出现质量问题应首先应确定是否处于房屋质量保修期内、与开发商进行协商沟通,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案,质量评估应寻找专业机构。

    李荣梅律师 2023.06.15 190人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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