精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 综合 > 质量问题30天退换货法律法规

质量问题30天退换货法律法规

2022.11.26 综合 512人浏览举报
律师回答
质量问题没有30天退换货的法律规定。根据国家相关法律规定,消费者收到商品之日的7天之内有权退货,且不用说明退货理由,但是无理由退货的商品也有限制,并不是所有的商品都支持无理由退货,像鲜活容易腐烂的商品、拆封的录像制品、定做的商品等等。
法律依据
《消费者权益保障法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保障法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
报告编号:NO.20221126*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
  • 质量问题30天退换货法律法规?

    质量问题没有30天退换货的法律规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    邓伟娜律师 2024.04.25 182人看过
  • 商品退换货规定

    消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

    邓伟娜律师 2019.04.03 18261人看过
  • 质量问题过了30天能退货吗

    可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

    何子豪律师 2022.10.26 1261人看过
  • 七天无理由退换货规则是什么?

    七天无理由退换货规则是指消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的,有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由。但该规则不适用于以下商品:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用七天无理由退货。

    邓伟娜律师 2024.04.19 306人看过
  • 七天无理由退换货运费由谁承担

    关于七日无理由退换货政策中的运费责任承担问题,一般需视退回原因及双方约定而定。若因买家个人原因退货(如尺码误选、颜色不匹配),运费便由买家承担;若因商家产品质量或商家原因导致退货,则运费由商家负责;倘若购物平台或商家有承诺“退货包邮”,无论何种退货理由,相应物流费用均由其承担。再者,如买家额外购买了运费险或商家提供该项服务,则由运费险的保险公司负责支付运费;当各方均无过失时,应由有过失之一方承担相应运费。故总的来说,运费的承担方需依据实际情况进行判断。买家、商家或平台需诚实履行自身义务或承诺,以确保物流费用公正合理地分配。

    邓伟娜律师 2024.05.14 1549人看过
  • 钢琴没有质量问题是否可以进行退换

    钢琴没有质量问题一般不可以退换,商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题商家可以拒绝退换。当然如果与商家协商一致了,不存在质量问题也可以退换。

    何子豪律师 2022.10.26 618人看过
  • 二次换货仍有质量问题怎么办

    二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量。

    陈林律师 2020.01.16 11289人看过
  • 实体店购物存在质量问题可以随时退换吗

    不是的,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

    邓伟娜律师 2019.01.09 4519人看过
  • 挂靠的法律法规是怎么的

    挂靠经营实质上就是一些自然人、合伙组织利用企业法人的独立人格和资质,规避国家法律政策对个体私营经济在税收、贷款、业务范围等方面的限制,并且利用所挂靠的企业法人的独立人格获得自身难以取得的交易信用与经济利益,是通过某种“包装”为自己“正名”。从这个意义上讲,挂靠经营其实是一种“逃法”行为。

    李键键律师 2019.11.26 3587人看过

何子豪

广东华然律师事务所

何子豪律师,专职律师擅长综合

  • 6053

    精选解答
  • 14569732

    阅读量
相关文书下载 查看更多
  • 电子产品质量问题退换货邮费谁出
    在生活方式多元化,人民生活水平日益提高当今社会,越来越多的人喜欢网购或者商场购物,在购物过程中难免会遇到例如电子产品质量问题退换货邮费谁出的一些问题。那么在法律的范畴,它们又涉及到哪些法律知识呢?一般产品质量不合格怎么投诉包括哪些内容呢?华律网小编为您搜集整理了以下阅读材料,希望能够帮助到您。
  • 网购衣服一个月后发现质量问题可以退换货吗
    关于购买衣物的退换货问题,法律规定如下:若所购衣物达不到质量要求,消费者有权请求经营者履行更换、维修等相应的义务。同时,若符合法律规定的合同解除条件,消费者可依法自收到衣物之日起的七个自然日内享有无理由退货的权利。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
  • 网购多少天无理由退换货
    现在的网购人数是非常多的,而且平台对于网购的服务流程是非常重视的,现在都是有七天无理由退换货了,这样可以保障权益的,下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
  • 帮信30天取保出来问题严重吗
    法院同意让被告取保候审其实并不意味着案情特别严重哦!只要法院仔细考虑后决定允许被告申请取保候审,那么这就表示被告可能犯下的罪行相对较轻,我们可以初步推测,被告极有可能会被判处缓刑。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
  • 童工的问题法律法规是什么
    童工是产生,大多是由于家庭原因,也就是因为家庭条件并不好,他们只能够尽早的进入社会为家庭分担压力,为此国家也设立了16岁就可以参与相应的社会工作的法律条文,那么童工的问题法律法规是什么?以下是华律网小编总结整理出来的相关资料及类似问题,希望
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复