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报告编号：NO.20231008*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告消费者在酒店滑倒摔伤的，如果酒店未尽到安全保障义务的,则酒店需要对消费者进行赔偿;如果是由于第三人原因造成消费者摔伤，且酒店没有尽到安全保障义务的，则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的，则酒店就完全不需要承担责任。
需根据具体情况确定，旅客入住酒店缴纳住宿费用相当于双方签订的居住合同，旅客弄脏酒店的床上用品是否需要承担赔偿责任；就要看在办理入住时，酒店是否向当事人表明该行为是否属于赔偿范围，如酒店未向旅客表明的，则不需要承担赔偿责任；如酒店明确表明污损床上用品需要赔偿的，旅客就需要承担赔偿责任。
1、客人住宿时因喝酒过度而死亡的，如果旅店尽到安全保障和注意义务，不承担赔偿责任。2、如果旅店未尽到安全保障和注意义务，属于具有过错，应当按照过错程度，承担适当的赔偿责任等。
客人在酒店房间摔伤责任划分为若是因为酒店的设施不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成，并且酒店尽到了安全保障义务的，则酒店没有责任。
若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的,可以适当减轻责任。
酒店违约，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据《民法典》第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
1、根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;2、若消费者自身过错的,可以适当减轻责任。
酒店违约的赔偿方式：酒店违约，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据法律规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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