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报告编号：NO.20240412*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,依据我国相关法律的规定，珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。
可以的。解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理；二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。
如果因为商品质量或欺诈销售等问题可以拨打12315投诉解决。为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的证据维权，对于消费者来说，一些交易证据尤其重要，像交易时的聊天记录、邮件的截图、发票、当时网站的宣传页都应该保存下来，方便维权举证。
12315管理房子质量投诉。业主应首先到房屋所在物业管理公司进行投诉，由物业负责协调建设单位进行现场勘察和组织保修。如果物业管理公司协调未果，根据属地化管理的原则可以到工程所在地的工程质量监督机构进行投诉。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
虚假抽奖，情节轻微不构成犯罪的。消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等商家欺骗消费者情况，可及时向工商、物价等部门举报。欺骗消费者行为有(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等商家欺骗消费者情况，可及时向工商、物价等部门举报。
虚假抽奖，情节轻微不构成犯罪的。消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等商家欺骗消费者情况，可及时向工商、物价等部门举报。欺骗消费者行为有(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等商家欺骗消费者情况，可及时向工商、物价等部门举报。
黄金首饰应该属于“一方专用的生活用品”的范围，所以在离婚的时候应当按夫或妻一方的财产来处理。属于个人财产，所以离婚并不当然就进行分割。但要是当事人之间就离婚时金首饰的分割达成了一致的话，则也是可以按照约定好的内容进行处理。
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