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银行如何投诉

2024.04.12 综合 8928人浏览举报
律师回答
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。 若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。
法律依据
《银行业监督管理法》第三十四条
报告编号:NO.20240412*****

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    沈辉律师 2018.12.26 5834人看过

沈辉

四川循定律师事务所

沈辉律师,专职律师擅长婚姻家庭

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    你好
  • 你好 如何投诉银行
    您好,我们需要更详细地了解案情才能给出具体意见,不过初步看下来你说的和我们处理过的一起案件较为相似,可以点我头像详询。——一般交通事故案件关于赔偿费用方面包括残疾赔偿金、医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神抚慰金等,具体数额需了解案情后才能计算出来。我们会尽量争取在法律规定内最大限度维护你的合法权益。
  • 你好,请问投诉XX银行
    这个还得根据实际情况具体分析,建议找律师咨询解答,看哪方面出了问题,好制定详细解决方案
  • 怎么投诉XX银行
    可以向银行所在地的人民银行投诉。
  • 我要投诉银行,银行骗人
    你好!找银监会
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