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银行卡被盗刷怎么办

2022.11.30 侵权 5167人浏览举报
解析
1、得知被盗刷后第一时间报警;收集能够证明取款发生时,真卡在其本人手中的证据,如可以迅速到最近的银行柜台或ATM机进行一次存、取款交易,并保留凭证;迅速向发卡行提出止付要求,冻结存款账户。从而将将自身损失降到最低。

2、盗刷银行卡是指不法分子利用各种手段获取持卡人的银行卡及密码,盗取持卡人银行卡中的存款或盗用持卡人的信用额度的行为。其主要表现方式为两种:一是由于持卡人自身疏忽大意等原因丢失、泄露其银行卡及密码,不法分子直接利用原卡在 ATM 机上取现,造成持卡人利益损失;二是不法分子利用偷窥、监控、信息采集或买卖等方式获取持卡人的银行卡账号和密码,然后通过克隆、复制等手段造出伪卡,并使用伪卡进行盗刷。

3、持卡人在发生银行卡盗刷以后,想要追回损失通常有两种途径:一是通过和银行协商解决;二是通过法院的诉讼程序解决。但是目前来看,持卡人和银行协商解决纠纷的可能性比较小。为了防止出现持卡人伪报或者谎报侵害到银行权益这种情况,银行一般会要求持卡人报警,等待警方破案。但是,由于这类案件往往涉及到跨区域甚至跨境作案,犯罪分子在短时间内难以被抓获,被盗的银行存款难以追回。对于一些法律意识不强、损失数额较小的持卡人,最后往往不了了之。而对于一些损失数额较大的持卡人,往往只能把银行或者特约商户告上法庭,要求赔偿自己的损失。
法律依据
《合同法》
第六十条之规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《民事诉讼法》
第六十四条规定:“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。”
《刑法》
第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产: (一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。 前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。 盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
报告编号:NO.20221130*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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    为防范银行卡被盗刷,可采取保护个人信息、留意卡片安全、谨慎使用ATM机、关注账户动态、设置安全密码、谨慎对待链接和二维码等措施,能有效降低被盗刷风险,保障资金安全。
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    银行卡被盗刷未必是诈骗,要依盗刷手段和方式判断。若使持卡人基于错误认识自愿交付资金属诈骗;在其不知情下窃取密码等盗刷则构成盗窃。遇盗刷应联系银行挂失并向警方报案。
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    银行卡被盗刷后,可按五步处理:一是留存证据,去附近网点或ATM机操作并保留凭条;二是挂失银行卡;三是报警并说明情况;四是联系银行,申请冻结交易;五是分析原因索赔,协商不成可起诉,全程要保存证据。
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