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报告编号：NO.20231222*****
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当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认……
医疗纠纷投诉流程是：1、患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；2、主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；3、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。
医疗纠纷患者死亡家属上诉方式为递交上诉状，对第一审判决的上诉期限是十五日，对第一审裁定的上诉期限是十日；上诉状应当通过原审人民法院提出，直接向第二审人民法院上诉的，第二审人民法院应当在五日内将上诉状移交原审人民法院。
发生医疗纠纷，一般情况下有以下三种处理途径：首先，医患双方可以协商解决；其次，不愿意协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门、医疗事故调解委员会、人民调解委员会等第三方提出调解申请；最后，可以直接向人民法院提起民事诉讼。
医疗纠纷的处理程序如下：一、医疗纠纷的处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。
医疗纠纷投诉流程是：1、患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；2、主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；3、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。
医疗纠纷投诉流程是：1、患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；2、主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；3、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。
医疗纠纷患者死亡家属上诉方式为递交上诉状，对第一审判决的上诉期限是十五日，对第一审裁定的上诉期限是十日；上诉状应当通过原审人民法院提出，直接向第二审人民法院上诉的，第二审人民法院应当在五日内将上诉状移交原审人民法院。
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