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报告编号：NO.20231222*****
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查看完整报告医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷。医疗纠纷是个比较广泛的概念，可以包含医院医务人员与患者及家属或单位之间发生的所有矛盾纠葛。
医疗纠纷属于《民法典》以及《医疗纠纷预防和处理条例》等法律规定的内容，医疗纠纷是医疗机构与医患因治疗，或者误诊等情况产生的纠纷，可以通过协商、调解或者诉讼等方式处理。发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径；有关病历资料、现场实物封存和启封的规定等事项。
医疗纠纷的常见情形是什么：1、误解性医疗纠纷因患者及其家属对医学认知及专业知识局限，或医务人员的解释态度等导致他们认为该医疗后果并非政党后果，而发生的纠纷，此种情况下医务人员的医疗服务行为并无过失。
医疗纠纷诉讼条件是：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。(二)有明确的被告。(三)有具体的诉讼请求和事实、理由。(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
根据我国相关法律中的规定，医疗纠纷的起诉流程：1、诉前准备。即收集诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等材料，起草起诉状；2、提起诉讼；3、人民法院依法受理；4、人民法院依法进行裁判；5、当事人执行生效裁判文书。进行裁判；5、当事人执行生效裁判文书。
处理医疗纠纷的程序是：医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，达成一致后应当签署书面和解协议书；当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼；当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。
医疗纠纷的处理途径有：1、双方自愿协商；2、申请人民调解；3、申请行政调解；4、向人民法院提起诉讼；5、法律、法规规定的其他途径。发生医疗纠纷的当事人负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决。
医疗纠纷投诉流程是：1、患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；2、主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；3、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。
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王瑞涛律师
