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报告编号：NO.20231222*****
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查看完整报告医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷。医疗纠纷是个比较广泛的概念，可以包含医院医务人员与患者及家属或单位之间发生的所有矛盾纠葛。
医疗纠纷属于《民法典》以及《医疗纠纷预防和处理条例》等法律规定的内容，医疗纠纷是医疗机构与医患因治疗，或者误诊等情况产生的纠纷，可以通过协商、调解或者诉讼等方式处理。发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径；有关病历资料、现场实物封存和启封的规定等事项。
医疗纠纷的常见情形是什么：1、误解性医疗纠纷因患者及其家属对医学认知及专业知识局限，或医务人员的解释态度等导致他们认为该医疗后果并非政党后果，而发生的纠纷，此种情况下医务人员的医疗服务行为并无过失。
根据我国相关法律中的规定，医疗纠纷的起诉流程：1、诉前准备。即收集诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等材料，起草起诉状；2、提起诉讼；3、人民法院依法受理；4、人民法院依法进行裁判；5、当事人执行生效裁判文书。进行裁判；5、当事人执行生效裁判文书。
医疗纠纷处理程序如下：1、医疗机构按照规定报告医疗事故；2、对需要进行医疗事故技术鉴定的医疗纠纷组织进行鉴定；3、经鉴定属于医疗事故的，医疗机构承担相应的民事赔偿责任。患者可和医疗机构协商，协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
医疗纠纷的处理途径有：1、双方自愿协商；2、申请人民调解；3、申请行政调解；4、向人民法院提起诉讼；5、法律、法规规定的其他途径。发生医疗纠纷的当事人负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。
处理医疗纠纷的程序是：1、医患沟通：加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾；2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则达成一致和解意见并签订协议书；3、第三方调解，卫生行政部门来进行行政调解；4、如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定。
患者可以在医院内和解、也可以到医调委去调解，还可以去法院起诉。这实际上涉及医疗纠纷处理的三种方式：和解、调解和诉讼。可以要求医院当事科室或当事医生，说明、解释病情，了解医院对患者整个诊疗过程，为将来诉讼或调解做好准备。
医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。
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王瑞涛律师
