
案例:去年春节,翟小姐提前一个月与本地一家知名酒店签订了年夜饭2个包房用餐协议,确定了具体的酒水、菜饭、香烟、饮料及单价,并按双方约定支付了2000元定金。谁知邻近年夜时,酒店因某个体商人出高价而将翟小姐预订包房又订给了他人,并告知翟小姐找

酒店预订失败可按步骤投诉:先收集订单截图、支付凭证等证据,再联系平台客服说明情况提诉求。对处理结果不满,可向消协或监管部门投诉,向消协要提供详细信息,向监管部门指出违规问题,投诉中保持冷静理性,关注反馈进度。

预订酒店被拒退款,可先查看合同确认酒店是否违约,按合同协商退款;也可向酒店所属平台投诉,提供证据说明情况;还能拨打当地消投热线或向市监部门反映,涉及旅游预订可向旅游主管部门投诉,投诉要保留证据。

预订酒店后违约退房是否扣钱要具体情况具体分析,一看预订时双方约定,有约定按约定扣钱;二看酒店是否因退房遭受损失,有损失可要求赔偿;三是无约定无损失一般不扣钱,但有投入成本可能要求合理补偿。

预订酒店交了定金能退吗?预订酒店交定金能否退还取决于具体情况。若消费者违约,无权要求返还;若酒店违约,应双倍返还;因不可抗力等不可归责于双方的原因致合同无法履行,消费者可要求返还,关键是明确责任归属。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。