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报告编号：NO.20240612*****
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先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解；3、因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径，维护合法权益，要求经营者退费赔偿损失。
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校外网络培训班不想学了，退多少钱消费者可以与培训机构协商，协商一致可以解除合同，合同解除后，双方不再受合同权利义务的约束，由于合同并未履行，消费者还没上完课，培训机构应当返还消费者预付还没消费的学费，返还学费后，培训机构也无需再向消费者提供培训服务。
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