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消费者怎么进行申诉

2024.06.11 侵权 70人浏览举报
律师回答
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出,消费者申诉一般应采用书面形式。 消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240611*****

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  • 隐瞒消费者消费者如何进行维权

    隐瞒消费者消费者维权的方式有与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2023.02.25 334人看过
  • 消费者申诉应符合什么条件

    消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等事项。

    邓伟娜律师 2018.11.13 1215人看过
  • 消费者申诉符合什么条件

    应有明确的被诉方; 应有具体的申诉请求、事实和理由; 属于工商行政管理机关管辖的范围。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理经营者违法乱纪的行为。

    邓伟娜律师 2018.11.08 1141人看过
  • 消费者申诉应采用什么形式

    消费者申诉应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;2、被申诉人的名称、地址;3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;4、消费者委托代理人进行申诉活动的应向工商行政管理机关提交授权委托书。

    邓伟娜律师 2018.11.02 1128人看过
  • 消费者申诉采用什么形式

    消费者申诉应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;2、被申诉人的名称、地址;3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;4、申诉的日期。

    邓伟娜律师 2018.11.08 1166人看过
  • 消费者应向哪些机关进行行政申诉

    消费者申诉时,应根据案件的性质和具体情况,选择适当的受诉机关。如:因食品、药品、化妆品质量而发生的争议,可请求食品卫生部门和药品监督管理部门处理;因商品价格或服务收费而发生的 争议,可向物价部门提出申诉。

    沈辉律师 2018.12.05 1147人看过
  • 消费者申诉后是否可以协商和解

    达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达当事人。

    王灿律师 2018.11.12 1054人看过
  • 消费者申诉后是否还可以协商和解

    可以。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达当事人。

    李姗姗律师 2019.01.08 980人看过
  • 消费者如何进行协商和解

    在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。

    沈辉律师 2018.12.07 1269人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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