精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 消费者维权的合适的途径有什么

消费者维权的合适的途径有什么

2024.05.06 侵权 79人浏览举报
律师回答
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理;
分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
4、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。
仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240506*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
  • 消费者如何选择合适维权途径

    消费者维权有如下有效的途径:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。

    邓伟娜律师 2022.06.06 250人看过
  • 消费者维权有哪些途径

    作为消费者,可以与经营者协商解决问题。;可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。

    邓伟娜律师 2019.08.02 1740人看过
  • 消费者维权有哪些有效的途径

    各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

    邓伟娜律师 2019.08.02 823人看过
  • 消费者维权可采取哪些途径

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2018.12.13 1848人看过
  • 消费者怎么维权

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决等等。

    邓伟娜律师 2019.08.02 3510人看过
  • 消费者如何维权

    当发现购买商品与自己的需要不相符合时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。

    沈辉律师 2018.12.10 11312人看过
  • 消费者被欺诈的维权方式有什么

    消费者被欺诈的,可以通过与经营者协商,要求其退还欺诈钱财,赔偿自己的损失;也可以通过向消费者协会或者工商部门投诉的方法维权;还可以直接向法院提起诉讼维权,如果与经营者达成了仲裁协议的,可以仲裁解决。

    何子豪律师 2022.10.24 406人看过
  • 隐瞒消费者消费者如何进行维权

    隐瞒消费者消费者维权的方式有与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2023.02.25 462人看过
  • 消费者维权的方法

    消费者维权的方法:一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。

    邓伟娜律师 2019.08.02 107人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 18075

    精选解答
  • 26607980

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 消费者维权的合适的途径有什么
    消费者维权的合适的途径有什么?当消费者的合法权益遭受侵害时,他们有权向人民法院提起诉讼,请求法院按照法定程序进行公正审理。消费者因合法权益受侵害而提起的诉讼,属于典型的民事诉讼范畴。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
  • 消费者维权途径有哪些途径
    消费者维权途径有哪些途径?首先,针对网络购物过程中所遭遇的各类纷争和问题,各大知名电子商务平台都设有专门的客户服务部门,旨在负责妥善解决每一起涉及交易方面的纠纷事件。当您在网络购物中不幸遭受欺诈行为。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
  • 消费者维权的途径有哪些
    随着消费者自我保护的意识越来越强,消费者维权的案件也越来越多,那么现在消费者维权的途径有哪些呢?华律网小编就为各位读者精心整理了相关的内容。消费者维权的途径有哪些根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消
  • 消费者维权有哪些途径
    消费者维权途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向市场监督管理部门或行业主管部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。关于消费者维权有哪些途径的问题,下面华律网小编为您详细解答。
  • 消费者维权的途径和法律程序
    在市场经济日渐发达的今天,我们每个人必然都要充当消费者的角色。从理论上看,消费者与经营者就产品购销或服务提供平等协商,达成协议,双方的权利都应得到平等地、充分地尊重和保障。下面华律网小编为您介绍消费者维权的途径和法律程序。消费者维权的途径和
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复