
提到消费者可以通过哪些方式来维护自身合法权益,相信大部分人都能够讲出来一下,有投诉、协商、诉讼等等,当然这些内容是不够全面的。接下来,华律网小编整理了消费者维权方式的内容,为您全面的讲解一下相关内容。

消费者权益受损可通过多种途径举报,包括向市场监督管理部门(可拨12315或前往办公点)、消费者协会(可电话或网络投诉)、行业主管部门反映,网络购物还能向电商平台投诉,举报要提供详细证据。

消费者权益受损时可通过五种方法维权:一是与经营者协商和解,直接提诉求;二是协商无果找消协调解;三是向有关行政部门投诉;四是按仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是其他途径无效时向法院起诉。

消费者权益受损时经营者承担的民事责任:1.修理、重作、更换。2.退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3.补足商品数量。4.退还货款和服务费。5.赔偿损失

消费者在购买产品或服务时,经常会与经营者发生利益纠纷,消费者和经营者发生消费者权益争议我们首先会与经营者进行调解,调解无效再投诉,那么消费者权益受损害我们要找谁赔偿?华律网小编为你整理了相关知识,欢迎阅读!消费者在接受服务时权益受损害,找谁