精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 消费者会如何维权

消费者会如何维权

2024.06.19 侵权 103人浏览举报
律师回答
1、协商和解,消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议;2、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点;
3、提请仲裁
4、提起诉讼。
另外,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有内容:
1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
4、具体的投诉请求;
5、投诉的日期。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240619*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 18075

    精选解答
  • 26643608

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 消费者委员会如何维权
    在实践中消费者委员会是非常重要的一个组织,是为了保护消费者权益而设立的,其最大的任务就是化解消费者与经营者产生的消费纠纷,为消费者维权,那么消费者委员会如何维权?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。一、消费者委员会怎么维权消费者委员会
  • 消费者怎么维权
    消费者怎么维权?1.协商与和解。2.投诉调解。3.行政申诉。4.提交仲裁。5.启动法律诉讼。当消费者合法权益遭受侵犯时,可向人民法院提起诉讼,请求依法审理。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
  • 隐瞒消费者消费者如何维权
    隐瞒消费者消费者如何维权?如果以上途径均无法解决问题,消费者也可以考虑向人民法院提起诉讼,寻求法律援助;当然,如果消费者与经营者之间已经签订了相关的仲裁协议,那么也可以依据该协议向相应的仲裁机构申请仲裁。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
  • 消费者应该如何维权
    关于消费者应该如何维权?一起和华律网小编来看。希望对大家有所帮助。消费者应该如何维权消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、...
  • 跨市消费者如何维权
    我们的消费者可能会在比较远的地方购买东西,那么如果产品有什么问题的话距离这么远维权肯定不好进行,那么这种情况怎样维权呢,跨市维权的方式包括哪些呢,合肥律师通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。跨市消费者如何维权为加强东北地区消费
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复