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消费者购物遇到质量问题怎么办

2018.12.08 侵权 1701人浏览举报
律师回答
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:
报告编号:NO.20181208*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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