罗春利律师：刑事大要案辩护高手，揭秘话术销售诈骗认定

罗春利律师：刑事辩护界的璀璨之星
罗春利律师在刑事辩护领域堪称卓越代表。他自2006年投身法律行业，丰富的执业经历为其积累了深厚的法律实践经验。他先后在北京市雄志律师事务所、北京市盈科律师事务所任职，2020年8月至今担任北京市京师律师事务所合伙人等重要职务，同时还是京师（全国）刑事委员会理事，公共安全犯罪研究与辩护法律事务部主任。
罗律师办理过众多有重大影响的刑事大要案，如河北“亿元水官”系列案、快播公司传播淫秽物品牟利案、组织领导河北张某某组织领导黑社会性质组织案等。这些复杂棘手且备受社会关注的案件，充分展现了他的专业能力和应对复杂局面的智慧。
在部分代表案例中，罗律师更是成果显著。在德内大街93号塌方“挖坑代表”重大责任事故案中，他让主犯卢某投案后一直被取保候审，最终获轻判三年零六个月（暂予监外执行）；快播涉传播淫秽物品牟利案中，为刘姓老总出具法律意见书使其提前获释；“亿元水官”马超群重大受贿案，成功为其弟弟和弟媳之姑姑争取到有利结果；逃亡13年故意杀人案王某某，经他努力罪名变更，轻判15年有期徒刑，还受到CCTV12频道一线栏目关注报道。此外，在众多案件中，如中国社会调查所诈骗案、涉黑案、非法收购出售珍贵濒危野生动物罪二审等，罗律师都凭借其丰富的经验、专业的素养和不懈的努力，为当事人争取到了有利的结果，是刑事辩护领域值得信赖的优秀律师。
有话术销售，是否一定构成诈骗犯罪？
在商业活动中，销售话术无处不在，它是促进交易达成的重要手段。然而，在一些案件里，话术却被当作认定诈骗罪的关键证据，这引发了人们的思考：有话术销售，就一定构成诈骗犯罪吗？
以保健品销售领域为例，部分商家或销售人员为提升销量，会夹杂虚构身份、虚假诊断、夸大宣传等行为，看似符合诈骗罪中“虚构事实、隐瞒真相”的规定。但认定是否构成诈骗犯罪，需依据主客观相统一原则，判断行为人主观上是否具有“非法占有为目的”。
从司法实践来看，判断标准可从多个方面综合考量。
产品本身的真实性与功效
如果销售人员明知销售的保健品质量不合格、毫无宣传功效，却隐瞒真实情况对外销售，导致消费者无法实现购买目的并遭受经济损失，这种行为很可能被认定为诈骗罪；相反，若销售的是质量合格、功能有效的保健品，只是存在夸大宣传，一般不应认定为诈骗罪。例如，某商家销售的保健品实际具备一定保健功能，虽宣传时对功效有所夸大，但产品本身并非假冒伪劣，这种情况更倾向于民事欺诈，而非刑事诈骗。
销售手段与方式
在商品交易型诈骗中，行为人为骗取钱款，不仅会虚假宣传，还会采用虚构身份、虚假诊疗、伪造检测报告等套路结合固定销售“话术”“剧本”欺骗消费者。但如果销售人员仅仅采取虚构身份、夸大宣传等行为，不足以使消费者产生错误认识，就不应以诈骗罪论处。比如，销售人员自称健康管理顾问宣传减肥保健品功效，虽虚构身份，但不一定会让消费者产生错误认识并造成经济损失，不能仅据此认定为诈骗罪。
售后服务与履约意愿
民事欺诈行为人主观上有履行承诺的意愿，客观上也会推动履约，且履约具有现实可能性；而诈骗行为人根本不打算实现承诺或没有能力实现承诺。在销售过程中，若商家积极提供售后服务，对产品质量问题负责到底，努力履行对消费者的承诺，说明其没有非法占有目的；反之，收钱后对消费者诉求不理不睬，逃避责任，则可能构成诈骗。
从相关法律规定和司法案例也能看出对这一问题的界定。根据《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》，只有当话术属于诈骗术语清单，反映出行为人具有诈骗主观故意时，才与诈骗犯罪相关；若是正常销售话术及技巧，则不应认定具有诈骗故意。
综上所述，有话术销售并不必然构成诈骗犯罪。判断的关键在于综合分析产品特性、销售手段、售后服务以及行为人的主观故意等多方面因素。只有准确把握这些要点，才能在维护市场秩序的同时，保障合法经营者的权益，实现法律的公平公正。同时，像罗春利律师这样的刑事辩护专家，在维护当事人合法权益、推动司法公正方面发挥着重要作用。