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我国消费者权益保护法24条是哪些内容

2024.05.08 侵权 29人浏览举报
律师回答
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。:
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;:
2.不符合明示采用的产品标准要求;:
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;:
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;:
5.产品修理两次仍不能正常使用。依照法律法规的规定:
销售者应当履行下列三包义务::
1.不能保证实施三包规定的不得销售三包商品;:
2.保证销售产品的质量;:
3.执行进货检查验收制度,不符合规定标识要求的一律不准销售:
4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试介绍使用维护事项“三包”方式及修理单位,提:供有效发票和“三包”凭证;:
5.妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
报告编号:NO.20240508*****

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    邓伟娜律师 2021.09.13 933人看过
  • 新消费者权益保护法赔偿几倍

    赔偿3倍。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.08.26 1446人看过
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    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2019.10.28 23800人看过
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    李键键律师 2019.07.05 26988人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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