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网购无理由退货的运费是否需要自付

2022.11.30 侵权 2692人浏览举报
律师回答
退回商品的运费由消费者承担;不过经营者和消费者另有约定的,按照约定。
网购商品除了不宜无理由退货的外,可在收到商品之日起7日内无理由退货。经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。
无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。
如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题,属于有因退货,就要按照三包规定来进行退换货,这时的退货费用就要由经营者承担了。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定
报告编号:NO.20221130*****

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  • 网购7天无理由退货最新规定

    关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。

    陆培源律师 2019.08.13 1900人看过
  • 网购可以七天无理由退货吗

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等。

    邓伟娜律师 2019.01.08 7262人看过
  • 网购七天无理由退货是否等于无条件退货

    无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。

    沈辉律师 2018.12.29 1756人看过
  • 网购七天无理由退货等于无条件退货吗

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

    邓伟娜律师 2018.12.29 2553人看过
  • 无理由退货运费谁承担

    根据我国有关法律规定和当前购物平台的无理由退货规则规定,如果商品本身具有质量问题,由买家发起的无理由退货的运费应当由卖家承担。如果不是因为产品本身的质量问题,那么购买时卖家包邮的商品,卖家无理由退货时应承担退回运费。

    邓伟娜律师 2018.11.02 7835人看过
  • 7天无理由退货要承担运费吗

    要。消费者要承担退回商品的运费。根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

    王雪戈律师 2021.06.24 49778人看过
  • 网购商品已拆封也能7天无理由退货吗

    能的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。

    邓伟娜律师 2019.01.07 7849人看过
  • 网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

    无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。

    邓伟娜律师 2018.12.29 1559人看过
  • 法律对网购七日无理由退货的规定是怎样的

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

    邓伟娜律师 2018.12.26 3344人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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