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未成年充值平台不给退款怎么办

2023.11.21 综合 3444人浏览举报
律师回答
未成年充值平台不给退款的处理方式:
一、与客服联系:家长可以通过客服电话联系客服人员,说明情况并申请退款。需要提供相关的证据和资料,例如订单号、支付凭证等。
二、向相关部门投诉:客服人员无法解决问题,家长可以向工商部门或者消费者协会投诉。
三、寻求法律途径:问题无法通过其他途径解决,家长可以考虑寻求法律途径解决问题。可以咨询律师或者向法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
《中华人民共和国民法典》第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
报告编号:NO.20231121*****

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何子豪

广东华然律师事务所

何子豪律师,专职律师擅长综合

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