精选解答
精选解答
报告编号：NO.20240506*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告外包装完好内件破损的，消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的，则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。
外包装完好内件破损的，消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的，则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。
更换外包装属于商标侵权。根据法律规定，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(一)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标的等。
外包装上的图案形象可以登记著作权。《著作权法》第二十一条公民的作品，其发表权、本法第十条第一款第(五)项至第(十七)项规定的权利的保护期为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日。
退货。网购享有7天无理由退货权，收货的时候发现物品破损，可以毫不犹豫地退货。收货检查。对于不能或者无法退货的，收货时要当作送货人员的面，检查货物破损情况，发现问题的当面指出。包装完好的，物品破损的是发货方的责任。
包装破损的货物一般处理如下：消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
包装破损的货物一般处理如下：消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
可以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿。违反相关法律规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。
快件签收后，发生破损的，损失由收件人承担。按照规定，经营快递业务的企业会告知收件人应当面验收并签字确认。所以收件人已经签收的就证明其已经确定该快件不存在破损，所以签收后又发现破损的，则损失由收件人自行承担。《快递市场管理办法》第十七条规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
纸箱测试仪器帮您规避纸箱破损意外
免费查看租赁物意外受损责任应由谁来承担？
免费查看外贸跟单员工作职责内容
免费查看保卫科内、外勤岗位责任制
免费查看企业宣布破产，有内外账的都要提供吗?
免费查看【精选】保卫科内、外勤岗位责任制
免费查看
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复
邓伟娜律师
肖汉律师
何子豪律师
