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实体商家最怕什么投诉

2024.06.19 侵权 369人浏览举报
律师回答
如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。
法律依据
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240619*****

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  • 理发店最怕什么投诉才会退款

    理发店如果有宰客或者不合理的行为,最怕的是向工商管理部门投诉,也可以向消费者协会进行投诉。工商管理部门接受投诉后会进行调查核实,如果确有不当违法经营行为的,会让理发店退还当事人的费用。当事人与理发店产生纠纷的,可以有以下方式来处理:(一)当事人与理发店协商和解;(二)当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)当事人向有关行政部门投诉;(四)当事人向酒店所在地的人民法院提起诉讼。

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  • 怎么投诉商家实体店

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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  • 婚外生子女方最怕什么

    构成重婚罪。婚外生子,女方最怕构成重婚罪。与有配偶者同居生子,可能会构成重婚罪。有配偶而重婚的,或者明知他人有配偶而与之结婚的,处二年以下有期徒刑或者拘役。

    刘云海律师 2022.07.27 300人看过
  • 房东怕什么部门投诉

    房东通常害怕租户向税务局、消防部门、住房和城乡建设委员会、房地产中介行业协会、消费者协会、法院等部门进行投诉。房东在出租房屋时,如果租户认为合法权益受到侵害,或存在违规行为,如偷税漏税、违建房屋、合同纠纷等,租户可能会选择通过这些渠道进行投诉。例如,关于税务问题,租户可以拨打366税务局投诉电话;关于消防安全,可以拨打16119消防投诉电话;关于合同纠纷或违建问题,可以拨打345投诉电话或向住房和城乡建设委员会投诉;此外,租户还可以拨打315消费者投诉举报专线电话,或向消费者协会、法院等进行投诉。

    李荣梅律师 2024.05.21 3352人看过
  • 怎么投诉商家

    向行政管理部门投诉消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。向12345投诉各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。

    李键键律师 2019.05.07 5375人看过
  • 如何投诉实体店?

    我国法律规定,对于投诉,如果是权益受到了损害,被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时,可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中,如果合法权益受到了侵害,可以打12315进行投诉。拨打完电话之后,如果需要投诉,请按照工作人员提示回答的问题,如实去说出投诉的理由、事实等。

    邓伟娜律师 2024.06.07 97人看过
  • 被商家欺骗找什么部门投诉

    被商家欺骗协商不成的可以找工商部门投诉。投诉应当符合下列条件:投诉对象明确的;有具体的投诉请求、事实和理由;属于工商行政管理部门的职责范围。1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的,应当明确说明:消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。2、消费者通过电话或者门提出投诉的,由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。3、消费者可以自行投诉,也可以委托他人代为投诉。4、消费者委托代理人投诉的,应当向工商行政管理部门提交投诉材料,工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限,并由消费者本人签名。5、消费者为二人以上,共同投诉的,工商行政管理部门认为可以共同受理,当事人约定的,为共同投诉。6、消费者可以书面提出联合申诉,也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响,但经其同意,应当变更、放弃投诉或者和解。

    邓伟娜律师 2023.10.17 418人看过
  • 商家被12315投诉有什么后果吗?

    商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

    邓伟娜律师 2024.04.23 3466人看过
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    商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

    李键键律师 2019.08.12 25712人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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